No44「帰途につく時「来てよかったー」と満足感と幸福感をいつも感じていました」(60代 女性)
投稿日:2023年2月7日
カテゴリ:当院で入れ歯治療を行った患者さまの声
萩原歯科医院で入れ歯治療を行った患者さまの声をご紹介
萩原歯科医院では、高い質の診療と患者満足度を維持するために、治療がいったん終了した方に、郵送にてアンケートのご協力をお願いしています。ここでは、その一部をご紹介させて頂きます。
アンケートからの抜粋
誰にも相談できずに悩んでいた時、ホームページで貴院を知り最後の歯科医院にしたいと思い大げさですが、清水の舞台から飛び降りる覚悟で電話をしました。
カウンセリングは丁寧で分かり易くこちらに寄り添って説明してくださり救われた思いがしました。通院し始めてからコロナが流行しだし自宅から少し遠いので電車の移動、都心の人混みに出る不安が常にありました。
しかし治療をしていただいて帰途につく時、「来てよかったー」と満足感と幸福感をいつも感じていました。治療中、院長先生の「大丈夫?」という問いかけと副院長先生の優しい雰囲気と言葉遣いが本当に心に染みました。優しく、丁寧な治療をして下さり感謝しております。受付の方も感じが良く安心して通院する事が出来ました。
これから残っている歯を大事にして治療していただき定期検診、次の段階に進みたいと思っています。本当に有難うございました。これからもよろしくお願い致します。
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