No11「もう歯科ジプシーにならなくていいんだとホッと致しました」（40代 女性）

萩原歯科医院で入れ歯治療を行った患者さまの声をご紹介

萩原歯科医院では、高い質の診療と患者満足度を維持するために、治療がいったん終了した方に、郵送にてアンケートのご協力をお願いしています。ここでは、その一部をご紹介させて頂きます。

アンケートからの抜粋

子供の頃から歯科とは縁に恵まれなかった私ですが、友人の紹介で萩原先生とのご縁があり、「今度こそ安心して治療を受けたい。歯科ジプシーになりたくない」との思いで無料相談を受けさせていただきました。

副院長先生との相談は歯科の相談というより人生相談とも言えるようなあたたかく優しいアドバイスでとても話しやすく、安心できるものでした。1時間以上かけて丁寧に聴いて下さり「ぜひこちらで検査をしていただきたい」と思い、検査を受けましたが驚く程丁寧で、写真やX線だけでなくCTまで撮って調べて下さり「ここまでして下さったら絶対大丈夫！ぜひ萩原先生にお任せしたい」という気持ちになりました。そして説明ではとても詳しく解りやすい個人ファイルを作って下さり、治療方法、期間、値段などの大切な事は全て明白にして下さったので、心から安心して治療を受ける事が出来ました。しかも私はCTによって歯茎の中の腫瘍が見つかったのですぐに東京大学病院へ紹介していただき、無事取り除く事が出来ました。萩原先生とのご縁が無かったらどうなっていたでしょう。本当に有難いです。

院長先生の治療が始まると完全予約制ですので殆ど待ち時間が無く、ドアのある個室（壁のみやパーテーションなどの仕切りではない）で、プライバシーにも配慮され徹底的に滅菌された空間で快適に治療を受ける事が出来ました。その日担当の助手さんが待合室に呼びに来て下さってから、診察台に座りエプロンを着けていただきうがいをするまでとても丁寧に接して下さり、また先生が入室されても、必ず顔を見て笑顔でご挨拶して下さるので、一般的な歯科の独特な緊張感が全く無く、安心して治療を受ける事が出来ました。

治療中も痛みが無いかどうかの確認をその都度して下さるので、辛い思いをする事はありませんでした。一回の治療は1時間から1時間半で本当に丁寧に診て下さっていました。先生は一体いつ昼食を摂られているのだろうと思う程でした。月に１～2回の通院でしたが一回で長時間しっかり診ていただけるので、遠方の方でも通院しやすいのだろうなと思います。

治療の最終日には今後、注意する事なども教えて下さり、定期健診のご案内もいただけましたので、「もう歯科ジプシーにならなくていいんだなぁ…」とホッと致しました。歯科の治療を終えて、「この先生に治療していただけて本当に良かった！」と達成感に似た気持ちになれたのは初めてでした。そして何よりも、今後何があっても萩原先生がいて下さるから大丈夫‼と思える安心感があるのは本当に有難い事です。

歯周病の検査や糸ようじの仕方などの口腔衛生指導もとても優しく丁寧にして下さり、日々のケアにとても役立っています。「今日はどのくらい治療が進むかな」と歯科に行くのを楽しみにしながら通院したのは初めてでした。何ヵ所も歯科を変え、不安や心配の中で治療を受けている方々に、ぜひ萩原先生とのご縁がありますよう心から願っています。院長先生、副院長先生をはじめ、スタッフの皆様へ感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

上記と重なってしまいますが、無料相談（の予約電話）から今日に至るまで、大変お世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。貴院とのご縁のお陰で今までの歯のケア、治療の考え方が一変し、予防がいかに大切かという事がよく解りました。今までの自己流のケアだけでなく、これからは先生方と一緒に歯と向き合えると言う事でとても心強く有難く感じています。

快適な院内環境だけでなく、先生方のあたたかい言葉掛け、優しい笑顔が患者への何よりのプレゼントだと思います。昨年末から足を痛め、年明けに手術した際には院内にいる間だけでなく通院中のご心配までして下さり、また未だに動き始めに時間が掛かってしまいますが、「ゆっくりして下さい」とお気遣いいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

今後共、末永くお世話になると思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。まだまだ残暑が厳しそうですので先生方どうぞご自愛くださいませ。本当にありがとうございました。